search clock hat location star arrow-right right-item tools kalender opleiding download play link phone mail calendar
« Terug
25 juni 2020

Slimme zet tegen coronaverzuim

Vóór de lockdown al extra hulptroepen regelen. Om dreigend verzuim door corona in de kiem te smoren. Het nieuwe capaciteitsteam van Trias Jeugdhulp kreeg dat binnen no time voor elkaar. Onder meer via een oproep op de Facebookpagina van Hogeschool Windesheim. Dat leverde een stroom aan enthousiaste reacties van studenten op, vertelt Marjan Holthuis van Trias: ‘Een aantal werkt inmiddels bij onze behandelgroepen.’

Marjan Holthuis van Trias Jeugdhulp

Marjan Holthuis, hr-adviseur en projectmanager, is lid van het capaciteitsteam. Begin maart gaan zij en de andere teamleden al aan de slag vanuit het nieuwe team. ‘Normaal vangen we verzuim en uitval op met onze eigen flexpool: ervaren krachten met contracten tussen de acht en twaalf uur per week. En we kunnen een beroep doen op detacheringsbureaus. Maar met corona op het netvlies zagen we de bui al hangen. We zijn meteen de behoefte gaan peilen onder de negentig medewerkers van de tien behandelgroepen in de 24-uurslocaties met jongeren: waarmee kunnen we jullie helpen?’

Extra hulp tijdens dagdiensten was een van de belangrijkste wensen

Pedagogisch medewerker en teamlid Robby Woerde verzamelt de nodige input bij zijn collega’s van de behandelgroepen. Om capaciteitsproblemen in kaart te brengen. Dat gebeurt vooral via beeldbellen en telefoon vanuit huis. Want hij kan geen diensten meer draaien op locatie, omdat zijn vrouw tot een risicogroep behoort.

‘Gelukkig kon ik me op deze manier toch nuttig maken. Bovendien ken ik na veertien dienstjaren de organisatie en medewerkers op mijn duimpje. Hun belangrijkste wens: voeg extra dagdiensten toe. Want de jongeren kunnen niet naar school, hebben dus meer begeleiding nodig en in je eentje trek je dat niet. Daaraan hebben we meteen gehoor gegeven. Met extra uitzendkrachten en door de pool op te schalen. Want zo’n beetje alle flexwerkers waren al ingezet.’

Studenten met pit

Maar waar haal je zo snel extra medewerkers vandaan? Mensen die niet alleen het klappen van de zweep kennen, maar ook onmiddellijk inzetbaar zijn. Het capaciteitsteam kwam met een creatieve oplossing: bijna afgestudeerde studenten pedagogiek met een jaar stage op zak. Een oproep via de Facebookpagina van hogeschool Windesheim leverde onmiddellijk twintig reacties op. Daaruit is een aantal stevige kandidaten geselecteerd met de juiste kwalificaties. Zoals Leonie van Hunen:

‘Dinsdag had ik het gesprek en vrijdag kon ik aan de slag. Met een contract tot na de zomer, op een locatie in Zwolle. Het bevalt prima. Ik heb goede instructies gekregen, kan altijd een beroep doen op ervaren collega’s, maar moest in het begin wel even een klik maken met de jongeren. Gelukkig ging dat snel. Omdat ik met 22 jaar nog jong ben, dat schept een band, én over de nodige ervaring beschik. Ik zorg voor begeleiding, stimuleer ze online lessen van school te volgen, voer gesprekken en werk mee aan de opzet van activiteiten.’

Medewerkers voelen zich echt gehoord door de inzet van het capaciteitsteam

Volgens Marjan Holthuis en Robby Woerde vallen de verzuimcijfers op dit moment mee. Sowieso geldt dat voor het hele oosten en noorden van het land. Maar ook omdat Trias vanaf het begin de landelijke richtlijnen strikt volgt. Zo mochten medewerkers in hetzelfde pand niet van de ene naar de andere groep vanwege besmettingsgevaar. Inmiddels zijn die teugels wat losser gelaten, kunnen jongeren weer naar school, is het capaciteitsteam ontbonden en Robby Woerde sinds kort naar zijn groep teruggekeerd. Hij en Marjan Holthuis kijken tevreden terug op de afgelopen periode.

Troef in handen voor de toekomst

‘Door een capaciteitsteam te formeren waarin alle benodigde expertise vertegenwoordigd was, hebben we heel snel dit resultaat kunnen bereiken. Onze medewerkers hebben ook een positief gevoel eraan overgehouden. Omdat wij hun welzijn en werk ter harte hebben genomen en zij zich gehoord voelen. Bovendien doen de tijdelijke collega’s het prima. We zijn ook best een beetje trots op deze vondst. Voor studenten is het een mooie manier om extra kennis en ervaring op te doen. En wij hebben een extra troef in handen voor de toekomst: jonge mensen, die de organisatie en het werk al goed kennen en wellicht voor een carrièrestart bij ons kiezen .’
 

Toon footer logos's

werkgevers en werknemers - samen werken aan ontwikkeling