Stap 3.3: Principe 3 - het Goede Gesprek is toekomstgericht

Gebruik van feedforward

Met feedforward komt de toekomst in beeld. Je richt je naar voren, naar een toekomst die nog niet beschreven is en allerlei kansen en mogelijkheden met zich meebrengt. Kansen die wellicht te vinden zijn in het huidige werk van iemand, bij deze werkgever of toch elders. Feedforward stimuleert positief denken en biedt alle ruimte om te dromen. En bedenk, feedforward ontvangen is één van de meest effectieve manieren om te groeien en te presteren.

Verleid je gesprekspartner om te dromen, om nog hoger te reiken naar dat heimelijke verlangen! Als dit verkend is dan staan jullie stil bij de vragen: wat is de volgende stap, wat kan een medewerker doen om de wens dichterbij te halen? Wat heeft de medewerker van jou nodig om dit te bereiken?

Voorbeelden van feedforward-vragen zijn:

• Waar verlang je naar?
• Welke talenten zie je jezelf inzetten in de toekomst?
• Welke eigenschappen wil je volop benutten?
• Welke elementen van je huidige werk zijn belangrijk voor je om te behouden in de toekomst?
• Als ik je over 5 jaar tegenkom, waar ben je dan? Waar werk je? Wat doe je?
• Stel, je bent 10 jaar ouder: welke tip zou je dan aan je jongere ik geven als het gaat om werk en loopbaan?

Uiteraard kun je ook jouw beeld teruggeven: waar zie jij dat iemand van gaat sprankelen? Waar zie jij iemand over 5 jaar? Welke talenten zou de medewerker dan inzetten? Wat bewonder je in iemand en hoop je dat onderdeel blijft van de loopbaan van die persoon?

Feedforward doorloop je in de volgende stappen:

• Samen reflecteren over wat al goed gaat en wat je graag wilt behouden in je loopbaan. En het kan heel motiverend zijn om jouw beeld van een persoon terug te geven.
• Sparren over wat er beter of anders kan; waarin wil je je verbeteren? Wat wil je achter je laten?  Of dat nu bij deze werkgever is of ergens anders.
• Verkennen van mogelijkheden. Hierbij geven jullie beiden input, denk je daarop door en kom je op nog meer ideeën. Jullie starten door te brainstormen en allerlei ideeën te genereren.  Verzamel ze open, veroordeel ze niet maar neem alles mee, hoe gek ook.
•  Filteren. Na het brainstormen bekijkt de medewerker wat aanspreekt, wat past en realistisch is en waar deze persoon ook iets mee wilt doen.
  Bij dit filteren kun je het denkproces van de medewerker ondersteunen door:
  • uit te nodigen om ook de minder voor de hand liggende opties te overwegen.
  • bij opties het belang van de medewerker en die van collega’s of de organisatie naast elkaar te leggen en te bespreken. De beslissing wat ermee te doen ligt uiteindelijk bij de medewerker. Leg daar geen druk op.
• Afspraken maken. Welke volgende stap en stappen zetten jullie? Wat heeft de medewerker van jou als leidinggevende of hr-medewerker nodig?