Artikel
Agressie
Wat is agressie?
Omdat jij met mensen werkt, is de kans groot dat je te maken krijgt met agressie. Gericht op jou of op je collega’s. Maar wat verstaan we allemaal onder agressie? Dat leggen we hier uit.
Voorbeelden van agressie
Agressie is een breed begrip. Wij bedoelen alle mondelinge, schriftelijke of fysieke uitingen waarmee iemand wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen vanwege de uitvoering van zijn of haar werk.
- Verbaal en non-verbaal geweld: zoals uitschelden, vernederen, verdenkingen verspreiden of uitdagen. Dit kan ook via e-mail, WhatsApp en social media.
- Bedreigen: dreigen met woorden, dieren, voorwerpen of wapens, dreigen naar familie te gaan, vaak hinderen of volgen.
- Lichamelijk (fysiek) geweld: beetpakken, schoppen, slaan, bijten, hinderen of spullen beschadigen.